Vraag: #Hilda, ik heb nog een huis in Nederland, en "mijn" gemeente zit me dwars. Ik heb met zo'n jaloerse weigerambtenaar die zelf in een doorzonwoning woont te maken die verschrikkelijk traag reageert, niet reageert, opzettelijk alles verkeerd begrijpt, informatie niet toestuurt etc.
Jij weet vast wel wat slimme manieren om zulke klieren aan te pakken.
Antwoord: als je geen informatie toegestuurd krijgt, kun je een beroep doen op de Wet Openbaarheid Bestuur, de WOB. Je hebt daar geen jurist voor nodig, je vraagt om de informatie die je nodig hebt, en zet daarbij: indien nodig doe ik bij deze een beroep op de WOB.
Dan is de gemeente verplicht om je die informatie toe te sturen.
De ambtenaar kun je dreigen met een formele klacht bij de klachtenfunctionaris van de gemeente en zijn leidinggevende.
En reageert die net zo traag of niet, dan kun je bij de Nationale Ombudsman een digitale klacht indienen (dat kan ook zonder jurist). Bij de ombudsman werken niet echt slimme of daadkrachtige types, maar de gemeente moet in haar jaarverslag opnemen hoeveel klachten er zijn geweest en hoeveel klachten er bij de ombudsman zijn terecht gekomen, en dat is leuk voer voor journalisten. Dus de gemeente voorkomt die slechte publiciteit liever.
Wil je hier meer over weten?
Stuur dan een e-mail naar hilda@dutchlawyerindeuae.nl